پاسخ سوالتان را بیابید
پرسشهای متداول
سوالات متداول مطرح شده در پشتیبانی
شاپ لایت برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد "DKC " این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
سیستم هوشمند شاپ لایت،فقط اجازه استفاده از یک کد تخفیف را می دهد
بله، شاپ لایت تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 6 ، 9 و 12 ماهه از سایت دیجی کالا خرید کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
شما از سه راه میتوانید امتیاز بگیرید:
خرید کالا
ثبت نظر
دعوت از دوستان برای خرید از دیجیکالا
وارد سایت شاپ لایت شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
پاسخ سول خود را نیافتید؟
سوال خود را از طریق پشتیبانی مطرح کنید